Benefit & Culture

楽天ペイメントのカルチャー

• 成長を続けるための楽天主義

  成長を続けるための『楽天主義』
  楽天グループは創業以来、新しいビジネスモデルやサービスを創出し続けることで、世界に新たな価値観や選択肢を提示してきました。これを可能にしてきたのが、『楽天主義』（※）という共通の価値観と行動指針です。一人ひとりがアントレプレナーシップ（実業家精神）を持ちながら、社会に貢献し続けるための共通言語となっています。楽天ペイメントがカンパニーを超えたさまざまな事業とのシナジー創出に取り組んでいけるのも、グループ共通の価値観や行動指針があってこそなのです。
  
  ※）楽天主義
  楽天グループのあり方を明確にすると同時に、すべての従業員が理解し実行する価値観、行動指針。「ブランドコンセプト」「成功のコンセプト」の２つで構成されています。

• カフェテリア

  『同じ釜の飯を食べてほしい』。そんな想いから始まった楽天のカフェテリア。従業員の健康維持と社内のコミュニケーション活性化を目的に、朝食・昼食・夕食を無料で提供しています。

  

• ASAKAI（朝会）

  一人ひとりが楽天グループというフィールドを通じて能力を余すところなく発揮し、社会に貢献するためには、会社の現状や方向性を把握し続けること、世界のトレンドや最新技術を吸収し続けることが不可欠です。
  これをグループ全体でおこなう会議が、毎週開催している「朝会」です。朝会は、週に一度おこなう全社員参加の会議で、各事業の設定目標への進捗や成功事例の「ヨコテン」（横展開）、全社横断的なマーケティング施策のレポート、テクノロジートレンドなどの情報を共有しています。 楽天ペイメントでも、より事業にフォーカスしお互いに空気感をも共有し合えるような朝会を毎月開催しています。

  

• サクセス休暇

  楽天ペイメントではサクセス休暇という独自の休暇制度を設けています。有給休暇とは別に3日間連続での休暇があり、そこに2日間の有給休暇をつなげて、最大9～11日間まるまるお休みを取り、リフレッシュすることができます。

• メンターシップ

  独自のメンター制度により、業務上の悩みや問題を相談し、解決へ導くことを目指します。社内での円滑なコミュニケーションをサポートしモチベーションを高めることができ、安心感を持って働くことができます。

• クリーニングアップ

  朝会と同様に、楽天が創業以来続けているカルチャーとして、週に一度のデスク回りの清掃をおこなっています。清掃の目的は、“当事者意識”の醸成です。会社の仕事で自分に無関係なものはひとつもないこと、そういった当事者意識を忘れないために大切にしています。また、役職関係なく全員で同じ作業をおこなうことで、会社全体がチームであることを再確認する機会ともなっています。

• おもてなしプロジェクト

  おもてなしプロジェクトは2013年に楽天カードで始まり、楽天グループの金融各社にまで拡がり根付いているプロジェクトです。大切なお客さまが満足するサービスを提供するために、社内に「おもてなし」マインドを浸透させ、自ら「おもてなし」の行動をする社員となるための仕掛けを作っています。私たちは量的なもので一番になることだけではなく、お客さまを満足させる「質」の向上が大切だと考え、おもてなしプロジェクトを身近で重要な取り組みとして位置付けています。

  おもてなしプロジェクトのご紹介

  

• 再雇用・アルムナイ

  もう一度、楽天グループで一緒にお仕事しませんか？私たちは「また楽天グループで働きたい」という方を広く募集しています。ライフイベントやご家庭のご事情などのやむを得ない理由や、転職や留学などのチャレンジを理由に退職された方に、社内外で培った知識や経験、スキルなどを生かし、再び当社でご活躍いただきたいと考えています。心より、ご応募をお待ちしています。
  （通常の選考をお受けいただきますので、採用をお約束するものではありません）

• ニックネーム

  楽天グループではフラットで円滑なコミュニケーションを推進するため、ニックネームを導入しています。お互いに役職名で呼び合うことはせず、ニックネームや「〇〇さん」と呼び合っています。